DIebstahl melden

Diebstahl melden

Sie wurden bestohlen?

Im Kundenportal finden Sie alle Infos zur Diebstahlabwicklung für Ihre versicherten Geräte, Fahrräder oder E-Bikes. Jetzt neu: Für mobile Geräte und Konsolen können Sie den Diebstahl direkt in wenigen Minuten online und somit papierlos einreichen.

Wir sind da im Fall der Fälle: WERTGARANTIE Diebstahlregulierung.

Wurde eines Ihrer Geräte gestohlen?

Nutzen Sie unsere schnelle und unkomplizierte Online-Diebstahlmeldung für Ihr Smartphone, Notebook, Tablet, Ihre Smartwatch oder Ihre Konsole im WERTGARANTIE Kundenportal. In wenigen Minuten können Sie den Diebstahl online melden und einreichen.

Neben einer kurzen schriftlichen Beschreibung des Tathergangs, benötigen wir hierfür folgende Dokumente von Ihnen:

  • Bescheinigung über die Erstattung einer Anzeige der zuständigen Polizeidienststelle
  • Beleg über SIM-Kartensperrung (nur bei Smartphones und Tablets, die über eine SIM-Karte verfügen)


Ein anderes versichertes Gerät oder Fahrrad bzw. E-Bike/Pedelec ist gestohlen worden?

Der WERTGARANTIE Fachhändler Ihres Vertrauens kümmert sich um die Diebstahlabwicklung.

So funktioniert es Schritt für Schritt:

  1. Zuerst erstatten Sie Anzeige bei der Polizei.
  2. Danach geht es zum WERTGARANTIE Fachhändler.
  3. Ihm übergeben Sie die polizeiliche Anzeige, eine kurze, schriftliche Beschreibung des Tathergangs.
  4. Nach kurzer Bearbeitung durch uns erhalten Sie eine Information über die zu leistende Versicherungssumme.
  5. Der Fachhändler kann nun die genehmigte Leistung vom Neukauf abziehen.

Überzeugen Sie sich von über 95 % Kundenzufriedenheit: der umfassende Service des Fachhandels und die starke Leistung von WERTGARANTIE.

 Sie haben noch Fragen?

Für die häufigsten Fragen haben wir für Sie eine Seite eingerichtet, auf der Sie die besten Antworten und Lösungen schnell und einfach finden können.