Person legt SIM-Karte in Smartphone ein
SIM-Karte nicht erkannt: So beheben Sie den Fehler (Bild: Pixel-Shot - stock.adobe.com)

Selbst reparieren

SIM-Karte nicht erkannt: So beheben Sie den Fehler

Gerade haben Sie sich ein neues Smartphone zugelegt und wollen alle Funktionen ausprobieren – und dann das: Die SIM-Karte wird nicht erkannt. Für dieses Problem kann es verschiedene Ursachen geben, wie etwa Schmutz, eine defekte SIM-Karte oder ein defektes Handy. In den meisten Fällen können Sie das Problem jedoch sehr schnell lösen. In unserem Artikel bekommen Sie nützliche Tipps, wie Sie vorgehen können, wenn Ihr Handy die SIM-Karte nicht erkennt.

Smartphone oder SIM-Karte defekt?

Da der Fehler einer nicht erkannten SIM-Karte sowohl durch das Gerät als auch durch die Karte an sich verursacht sein kann, gilt es zunächst zu prüfen, wo das Problem liegt. Um das herauszufinden, müssen Sie die SIM-Karte in einem anderen Gerät testen. Erkennt es sie, können Sie einen Defekt an der Karte ausschließen. Falls Sie mehrere SIM-Karten haben, können Sie sie in dem betroffenen Gerät ausprobieren. So können Sie testen, ob das Problem am Smartphone liegt. Eine defekte SIM-Karte können Sie bei Ihrem Mobilfunkanbieter einschicken und eine neue anfordern. Das kostet häufig gar nichts oder es fallen nur geringe Kosten an. Stellen Sie fest, dass das Problem durch das Smartphone begründet ist, sollten Sie zunächst versuchen, ob Sie es durch ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen lösen können. Wie das funktioniert, beschreibt dieser Artikel: Vor der Reparatur: So setzen Sie Ihr Handy richtig zurück.

Schmutz auf der SIM-Karte oder im Telefon

Eine häufige Fehlerquelle sind kleine Staubpartikel auf der SIM-Karte: Diese Partikel sind mit dem bloßen Auge kaum zu erkennen, können aber dennoch zu Problemen führen, weil sie die Kontakte auf der Karte blockieren. Sie können sie aber recht einfach mit einem Tuch entfernen. Um die Kontakte nicht mit Kratzern zu beschädigen, ist hierbei ein Mikrofasertuch zu empfehlen. Neben Staubpartikeln auf der SIM-Karte können auch Staubkörner auf den Kontakten des SIM-Karten-Slots im Smartphone dazu führen, dass das Smartphone die SIM-Karte gar nicht oder fehlerhaft registriert. Auch diese Verschmutzung können Sie recht einfach beseitigen: Dazu pusten Sie mehrmals kräftig in den SD-Karten-Slot. Achten Sie dabei aber darauf, möglichst “trocken” zu pusten. Denn auch Feuchtigkeit kann zu einer Fehlfunktion der Kontakte führen.

APN-Einstellungen checken

iPhone mit offenem SIM-Karten-Slot und einer SIM-Karte daneben
(Bild: fortton - stock.adobe.com)

Haben Sie mit einer neuen SIM-Karte kein Netz, kann das an den APN-Einstellungen liegen. Durch diese Einstellung weiß das Smartphone, in welches Netz es sich bestenfalls einwählen soll. APN ist die Abkürzung für Access Point Name. Am besten gehen Sie im Internet auf die Hilfeseiten Ihres Mobilfunkanbieters. Dort finden sich die APN-Daten. Nun müssen Sie diese mit den Einstellungen im Menü Ihres Gerätes abgleichen.

SIM-Karte defekt durch Root

Wenn Sie Ihr Smartphone gerootet und ein Custom-ROM für Android installiert haben oder das iPhone gejailbreakt haben und danach Probleme mit der SIM-Karte auftreten, sollten Sie es in den ursprünglichen Zustand zurückversetzen. Durch Fremdsoftware kann es nämlich unter Umständen passieren, dass der Modem-Treiber die SIM-Karte nicht mehr erkennt. Dieses Problem kann durchaus auch dann auftreten, wenn Sie die neue Software schon längere Zeit nutzen.

Reparaturanbieter beim Reparatur-Marktplatz vergleichen und Gerät vom Profi reparieren lassen

Haben unsere Tipps bislang keine Besserung gebracht und die SIM-Karte wird immer noch nicht erkannt, besteht möglicherweise ein Hardware-Fehler. Lassen Sie sich von den Profis beim WERTGARANTIE Reparatur-Marktplatz einen Kostenvoranschlag für die Handy Reparatur geben. Sie können dann nach der technischen Prüfung selbst entscheiden, ob Sie das Smartphone reparieren lassen oder nicht.