Versicherung

Kündigen

Wir bedauern sehr, dass Sie uns verlassen möchten. Auf dieser Seite finden Sie alle nötigen Informationen zur Vertragskündigung.

Junges Pärchen schaut auf einen Laptop

WERTGARANTIE Vertrag beenden Wie kann ich kündigen?

Schade, dass Sie uns verlassen wollen. Wir zeigen Ihnen auf dieser Seite, wie Sie unkompliziert Ihren WERTGARANTIE Vertag kündigen können. Nutzen Sie dafür:

So einfach funktioniert es Kündigung im Kundenportal

Einloggen

Loggen Sie sich mit Ihren Zugangsdaten im Kundenportal ein.

Formular ausfüllen

Füllen Sie in nur wenigen Schritten das Online-Kündigungsformular aus.

Gekündigt

Nach Abschicken des Formulars senden wir Ihnen die Kündigungsbestätigung.

Kündigungsformular

Über das Kündigungsformular können Sie schnell und einfach Ihren Vertrag kündigen. Dafür füllen Sie einfach alle Felder aus und schicken es an uns ab. Die Vertragsnummer finden Sie auf den Briefwechseln mit WERTGARANTIE oder im Verwendungszweck einer WERTGARANTIE-Abbuchung. Wir melden uns dann in wenigen Tagen bei Ihnen.

Um welche Gerätekategorie geht es?
Kündigungsgrund
Ihre Kontaktdaten
Name
Adresse
Mit der Eingabe meiner Daten und der Bestätigung des Buttons „Nachricht senden“ willige ich ein, dass die WERTGARANTIE SE meine angegebenen personenbezogenen Daten (E-Mail-Adresse, Name, Vorname, Adresse) zur Beantwortung meiner Kontaktanfrage verwendet. Die Einwilligung erfolgt freiwillig und kann jederzeit durch Mitteilung an kunde@wertgarantie.com mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie unter ( https://www.wertgarantie.at/datenschutz ).
* Pflichtfeld

Kündigung im Sterbefall

Hat sich ein Todesfall in Ihrem Umfeld ereignet, so können Sie den bestehenden Vertrag kündigen oder unter Ihrem Namen weiterführen. Im Falle einer Vertragskündigung benötigen wir die wichtigsten Daten zum Vertragspartner. Die Kündigung reichen Sie uns bitte über unser Online-Formular ein. Eine Anmeldung in unserem Kundenportal ist hierfür nicht notwendig.

Die häufigsten Fragen zur Vertragskündigung

Wann und wie kann ich kündigen?

Die Laufzeit und Kündigungsfrist von Ihrem WERTGARANTIE Geräteschutz hängt individuell von Ihrem Vertrag ab. Diese Informationen entnehmen Sie daher bitte Ihrem Versicherungsschein. Darüber hinaus können Sie alle Informationen rund um Ihren Vertrag in unserem Kundenportal einsehen.

Dennoch möchten wir Ihnen ein Beispiel geben: Beim WERTGARANTIE Komplettschutz beträgt die Laufzeit 12 Monate, für Smartphones 24 Monate. Danach verlängert sich der Schutz jeweils um 12 Monate, es sei denn, Sie kündigen den Vertrag mit einer Frist von einem Monat zum Ende der Vertragslaufzeit.

Eine Kündigung können Sie jederzeit über unser Kundenportal aussprechen. Genauso können Sie Ihre Kündigung auch über unser Kontaktformular (Anliegen „Kündigung Ihres Vertrages“) einreichen. Weitere Informationen zur Kündigung finden Sie hier.

Wie erreiche ich WERTGARANTIE?

Telefonisch:
Unter der Telefonnummer +49 (0) 511 71280123 von montags bis freitags von 8-20 Uhr und samstags von 8-16 Uhr.

Im Live-Chat (wenn verfügbar):
über www.wertgarantie.de oder im Kundenportal

per WhatsApp:
Unter +49 (0) 511 71280123 von montags bis freitags 8-19 Uhr. Weitere Informationen zu unserem WhatsApp-Service finden Sie in unserem Servicebereich.

per E-Mail:
über kunde@wertgarantie.com

Ist es möglich meinen Vertrag ohne Registrierung zu kündigen?

Ja, Sie können Ihre Kündigung per E-Mail an kunde@wertgarantie.com unter Angabe Ihres Namens, Ihrer Adresse und der Vertragsnummer und Ihrer Kundendaten an uns schicken. Sie erhalten eine Rückmeldung per E-Mail.

Sie haben noch Fragen?

Sollten Sie noch weitere Fragen bezüglich Ihrer Kündigung oder anderen Themen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.