Ratgeber Smartphone Mein iPhone geht nicht mehr an – was kann ich tun?
Die häufigste Ursache für ein iPhone, das nicht mehr angeht, ist ein tiefentladener Akku oder ein eingefrorenes System. In über 80% der Fälle lässt sich das Problem durch einen erzwungenen Neustart oder längeres Aufladen lösen. Wenn Ihr iPhone plötzlich nicht mehr reagiert, ist das also meist kein Grund zur Sorge. Die meisten "Defekte" sind harmlose Systemfehler, die sich schnell beheben lassen.
Warum geht mein iPhone nicht mehr an?
Ein iPhone startet nicht, wenn einer dieser vier Hauptgründe vorliegt:
- Tiefentladener Akku – Das Gerät hat nicht genug Energie zum Starten
- Eingefrorenes System – Software reagiert nicht mehr
- Defektes Ladezubehör – Kabel oder Netzteil funktionieren nicht
- Hardware-Schaden – Display oder interne Komponenten sind beschädigt
Die Lösungen sind meist einfacher als gedacht.
Wie erzwinge ich einen iPhone-Neustart?
Ein erzwungener Neustart behebt die meisten Software-Probleme von iOS sofort. Diese Methode funktioniert auch bei komplett eingefrorenen Geräten.
Für iPhone 8 und neuer (iPhone X, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17):
- Lauter-Taste kurz drücken und loslassen
- Leiser-Taste kurz drücken und loslassen
- Seitliche Power-Taste gedrückt halten, bis das Apple-Logo erscheint
Für iPhone 7 und 7 Plus:
- Leiser-Taste und seitliche Standby-Taste gleichzeitig gedrückt halten
- Warten, bis das Apple-Logo auf dem Display erscheint
Für iPhone 6s und älter:
- Home-Taste und Standby-Taste gleichzeitig drücken
- Beide Tasten halten, bis das Logo auf dem Screen zu sehen ist
Wichtig: Halten Sie die Tasten mindestens 10 Sekunden gedrückt, auch wenn das Display schwarz bleibt.
Was tun bei iPhone-Akku-Problemen?
Ein tiefentladener Akku benötigt mindestens 30-60 Minuten Ladezeit, bevor das iPhone reagiert. Hier ist es also nicht verwunderlich, wenn das Smartphone in dieser Zeit nicht reagiert. Besonders ältere Geräte oder lange nicht benutzte iPhones sind davon betroffen. Akkuprobleme beim Smartphone treffen früher oder später mal ein, sind aber meistens kein Grund zur Panik.
So lösen Sie Lade-Probleme:
Schritt 1: Längeres Aufladen
- iPhone mindestens 1 Stunde an der Steckdose lassen
- Nicht versuchen, das Gerät manuell einzuschalten
- Bei sehr alten Geräten kann es bis zu 2 Stunden dauern
Schritt 2: Ladezubehör prüfen
- Nur Original-Apple-Ladekabel verwenden
- Kabel auf Knicke oder Beschädigungen kontrollieren
- Verschiedene Steckdosen testen
Schritt 3: Ladebuchse reinigen
- Vorsichtig mit trockenem Tuch säubern
- Staub und Schmutz mit Druckluft entfernen
- Keine spitzen Gegenstände verwenden
Tipp: Diese Schritte helfen auch, wenn das iPad nicht lädt.
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Wann benötige ich den iPhone-Wiederherstellungsmodus?
Der Wiederherstellungsmodus ist die letzte Software-Lösung vor einer professionellen Reparatur. Verwenden Sie ihn nur, wenn Neustart und Aufladen nicht funktionieren.
So aktivieren Sie den Wiederherstellungsmodus:
Vorbereitung:
- iPhone mit Computer verbinden
- iTunes oder Finder öffnen
Für iPhone 8 und neuer:
- Lauter-Taste kurz drücken
- Leiser-Taste kurz drücken
- Seitentaste halten, bis Wiederherstellungsbildschirm erscheint
Für iPhone 7/7 Plus:
- Leiser-Taste und Seitentaste gleichzeitig halten
Für iPhone 6s und älter:
- Home-Taste und Standby-Taste gleichzeitig halten
Wichtig: Wählen Sie anschließend "Aktualisieren" statt "Wiederherstellen", um Ihre Daten zu behalten.
Wann ist eine iPhone-Reparatur notwendig?
Professionelle Hilfe ist erforderlich, wenn keine der Software-Lösungen funktioniert. Typische Hardware-Probleme, die sich nicht einfach selbst lösen lassen, erkennen Sie an diesen Anzeichen:
- iPhone reagiert nach 2+ Stunden Ladezeit nicht
- Gerät wird heiß beim Laden
- Display bleibt schwarz, aber Vibrationen/Töne sind hörbar
- Sichtbare Beschädigungen am Gerät
Ihre Optionen: Der Apple Store oder autorisierte Service-Provider sind die Anlaufstellen für Garantiefälle und offizielle Reparaturen. Zertifizierte Reparaturdienste sind oft günstiger, allerdings wird hier die Garantie außenvor gelassen und kann nach der Reparatur sogar verfallen.
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Besondere Fälle: Ältere iPhones und Langzeit-Lagerung
iPhones, die monatelang nicht benutzt wurden, benötigen oft mehrere Stunden zum "Aufwachen". Das ist normal und kein Defekt. Wer ein altes Smartphone weiter nutzen möchte, braucht sich nicht direkt abschrecken lassen.
Bei Geräten über 3 Jahren gilt:
- Akku-Kapazität ist meist reduziert
- Längere Startzeiten sind normal
- Regelmäßiges Laden verhindert Tiefentladung
Zusammenfassung: Die 3 wichtigsten Schritte, wenn das iPhone nicht mehr an geht
Wenn das iPhone nicht mehr an geht, lässt sich das Problem also oft recht einfach lösen:
- Erzwungenen Neustart durchführen (löst 70% aller Probleme)
- Mindestens 1 Stunde aufladen (behebt Akku-Probleme)
- Bei anhaltenden Problemen: Professionelle Reparatur (Hardware-Schäden)
In den meisten Fällen ist Ihr iPhone nicht defekt. Probieren Sie zunächst die Schritte in dieser Reihenfolge aus. Wenn dann immer noch nichts geht, ist doch Hilfe vom Profi gefragt.
