Spielkonsolen Reparatur

Reparatur-Marktplatz Xbox Reparatur

Finden Sie die passende Profi-Werkstatt für Ihre Xbox Reparatur und vergleichen Sie die Angebote auf dem größten Reparatur-Marktplatz Deutschlands.

Microsoft

Vorteile Microsoft Spielkonsolen Reparatur

Ihre Xbox startet nicht mehr, stürzt ab oder die Spieledisk wird nicht erkannt? Dann ist WERTGARANTIE Ihr Ansprechpartner! Erfahren Sie hier alles Wissenswerte zur Reparatur Ihrer Xbox, damit Sie schon bald wieder Ihre Lieblingsspiele spielen können.

Reparaturservice Gerätereparatur in 3 einfachen Schritten!

1

Schadendiagnose

Wählen Sie einfach Modell und Defekt Ihres Elektrogeräts aus. Anschließend erhalten Sie für die Reparatur eine Auswahl an Werkstätten.

2

Reparatur beauftragen

Sie entscheiden, welche Ersatzteilqualität Sie haben möchten. Senden Sie Ihr Elektrogerät an die gewählte Werkstatt oder bringen Sie es persönlich vorbei.

3

Gerät repariert

Nach erfolgreicher Geräteprüfung in der Werkstatt bezahlen Sie die Reparatur. Bereits nach kurzer Zeit erhalten Sie Ihr repariertes Gerät zurück.

Ihr Reparaturauftrag ist bei uns in sicheren Händen

  • Profis landesweit in ĂĽber 1.000 Werkstätten
  • Unkomplizierte und schnelle Online-Buchung
  • Voraussichtliche Reparaturdauer direkt ersichtlich

In wenigen Schritten zu Ihrer Xbox-Reparatur fĂĽr jeden Defekt

Schnelle und kompetente Hilfe bietet Ihnen der WERTGARANTIE Reparatur-Marktplatz – und so geht’s:

  1. Im oberen Bereich dieser Seite finden Sie unsere Suchmaske.
  2. Sofern das Feld für Sie nicht bereits ausgewählt ist, wählen Sie zunächst aus, dass es sich bei Ihrer Xbox-Reparatur um eine Spielekonsolen Reparatur handelt.
  3. Geben Sie nun Microsoft als Hersteller Ihrer defekten Spielekonsole an. AnschlieĂźend suchen Sie den exakten Modellnamen Ihrer Spielekonsole aus.
  4. Bevor Sie die passende Werkstatt finden, bestimmen Sie den Schaden Ihres Gerätes – das kann zum Beispiel ein defektes Laufwerk oder ein defekter Anschluss ein. Falls Sie sich nicht sicher sind, welches Problem vorliegt, oder der Fehler nicht in der Liste auftaucht, wählen Sie „Kostenvoranschlag“ aus. So beauftragen Sie eine Werkstatt zunächst mit einer Fehlerdiagnose und erhalten einen Kostenvoranschlag, ehe Ihre Xbox repariert wird.
  5. Bestätigen Sie Ihre Suchkriterien und suchen Sie sich die passende Werkstatt für Ihr Anliegen aus. Dabei können Sie die Ergebnisse nach Reparaturkosten, Ersatzteilqualität und weiteren Kriterien filtern.

Wie Sie sehen, ist es ganz einfach, Ihre Xbox-Reparatur bei WERTGARANTIE in Auftrag zu geben – ist Ihre Microsoft Spielekonsole defekt, sollten Sie nicht länger zögern!

Ihre Xbox reparieren lassen: die häufigsten Schadensarten

Bevor Sie Ihre Xbox zur Reparatur geben, können Sie selbst einmal schauen, ob Sie den aufgetretenen Fehler diagnostizieren können. Einige Schäden kommen häufiger vor, andere wiederum sind eher selten. Folgenden Beschädigungen und Defekte zählen zu den meistgenannten:

Laufwerk defekt: Ist das Laufwerk defekt, können Sie keine Disk abspielen. Wird die CD nicht erkannt, kann dies allerdings auch am Datenträger selbst liegen. Versuchen Sie, eine andere Disk abzuspielen: Funktioniert dies, liegt das Problem am Datenträger selbst. Ist das nicht der Fall, ist das Problem höchstwahrscheinlich im Laufwerk zu verorten. Eine weitere Möglichkeit der Problembehebung ist ein Power-Reset: Halten Sie den Power-Button dafür 5 Sekunden lang gedrückt. Stellen Sie zudem sicher, dass Sie die neueste Software-Version installiert haben. Wird die CD dennoch nicht erkannt, sollten Sie einen Reparaturservice kontaktieren.

Festplattentausch: Ihre Festplatte ist nicht mehr lesbar oder lehnt das Installieren von neuen Spielen oder das Speichern von Spielständen ab? Mit Spezialwerkzeug lässt sich eine defekte Festplatte austauschen. Trauen Sie sich dies nicht zu, sollten Sie die Reparatur unseren Profis überlassen, die sich zuverlässig um ihre Xbox kümmern.

Anschluss defekt: Einzelne Kabel, wie das HDMI-Kabel, werden nicht mehr erkannt? Dies kann auf eine defekte Buchse hindeuten. Stellen Sie zunächst sicher, dass die Anschlüsse frei von Staub- und Schmutzpartikeln sind. Wird das Kabel nicht erkannt, kann der Defekt auch auf das Kabel selbst zurückzuführen sein. Stellen Sie daher unbedingt sicher, dass das Kabel funktionstüchtig ist.

Controller defekt: Lässt sich der Controller nicht mehr mit der Xbox verbinden oder können einzelne Knöpfe nicht mehr bedient werden, ist dieser möglicherweise defekt. Wenn Sie einen oder mehrere Knöpfe aufgrund von Schmutzpartikeln nicht drücken können, sollten Sie zunächst versuchen, die Zwischenräume bestmöglich zu reinigen. Können Sie das Problem nicht beheben, wenden Sie sich an eine unserer Partnerwerkstätten.

Überhitzung: Blockierte Auspuffgitter oder Seitenwände können dafür sorgen, dass die Xbox überhitzt. Stellen Sie also sicher, dass auf allen Seiten der Konsole mindestens 10-15 Zentimeter frei sind und die Konsole nicht in einem geschlossenen Schrank platziert wird. Hat sich Ihre Xbox aufgrund von Überhitzung ausgeschaltet, warten Sie mindestens eine Stunde, bis Sie sie wieder einschalten. Auch eine eingetrocknete Wärmeleitpaste kann dafür sorgen, dass die Xbox überhitzt: In solch einem Fall muss diese ausgetauscht werden. Ein zu extremer Wechsel von Hitze und Abkühlung hat vor allem bei älteren Modellen wie der Xbox 360 auch zum sogenannten Ring of Death geführt – ein am Controller und der Konsole angezeigter Defekt, der eine Reparatur unausweichlich macht.

Netzteil: Können Sie Ihre Xbox nicht einschalten, kann dies auf ein defektes Netzteil hindeuten: Versuchen Sie es zunächst mit dem Abziehen des Kabels, warten Sie zehn Sekunden und verbinden Sie das Kabel erneut mit der Xbox. Drücken Sie anschließend den Xbox-Button an der Front des Geräts. Lässt sich die Konsole dennoch nicht bedienen, können Sie sich für eine zuverlässige Fehlerdiagnose an eine unserer Partnerwerkstätten wenden.

Auch folgende Defekte können dafür sorgen, dass Ihre Xbox nicht mehr funktionstüchtig ist und eine Reparatur benötigt.

  • FlĂĽssigkeitsschaden
  • Sturzschaden
  • Platinenschaden

Wenn Sie plötzlich mit einer defekten Xbox dastehen, den Grund des Problems aber nicht kennen, können Sie die Option „Kostenvoranschlag“ wählen, nachdem Sie Ihr Xbox-Modell angeklickt haben. Eine von Ihnen beauftrage Werkstatt stellt anschließend eine Fehlerdiagnose und informiert Sie darüber, welches Problem festgestellt wurde.

Im nächsten Schritt werden Sie über die voraussichtlichen Kosten in Kenntnis gesetzt. Nun sind Sie gefragt: Sie können entscheiden, ob die Werkstatt Ihre Xbox reparieren oder Ihnen zurückgeben soll. Falls Sie eine Reparatur wünschen, verrechnet die Werkstatt die Pauschale für den Kostenvoranschlag in der Regel mit dem Preis für die Reparatur – damit entstehen für Sie keine Extrakosten.

Xbox defekt: Kann ich die Reparatur selbst durchfĂĽhren?

Im Internet finden sich zahlreiche Tipps und Tricks zur eigenständigen Reparatur einer Xbox, doch wie sinnvoll ist es, die Reparatur selbst durchzuführen? Grundsätzlich ist es mithilfe einer Anleitung und den passenden Tools möglich, bestimmte Defekte eigenständig zu beheben. Dazu zählt zum Beispiel ein Festplattentausch. Dafür ist es wichtig, dass Sie Ihr technisches Know-how richtig einschätzen können. Wenn Sie sich mit Reparaturen von Xbox Konsolen auskennen, kann es eine gute Idee sein, auf eigene Faust zu handeln.

Heutige Spielekonsolen sind jedoch aufwendig verarbeitet und technisch fortschrittlich, daher ist die selbstständige Reparatur der Xbox nur für technikversierte Personen zu empfehlen. Verfügen Sie über weniger Technik-Know-how, dann überlassen Sie die Reparatur unseren Partnerwerkstätten, um auf Nummer sicher zu gehen. Diese verbauen hochwertige Ersatzteile und wissen genau, welche Handgriffe zur Lösung des Problems nötig sind. Bevor Sie Ihre defekte Xbox zur Reparatur einschicken, können Sie jedoch versuchen, typische Fehlerquellen auszuschließen. So kann eine Störung an den verschiedenen Anschlüssen etwa auf ein defektes Kabel hindeuten. Probieren Sie ein anderes Kabel aus. Außerdem sollten Sie sicherstellen, dass Sie die aktuellste Softwareversion installiert haben. Besteht das Problem weiterhin, sollten Sie sich zur Reparatur Ihrer Microsoft Spielekonsole an die Profis wenden.

Reparatur der Xbox: das Wichtigste in KĂĽrze

Was kostet eine Xbox Reparatur?

Auf den Gesamtpreis der Xbox Reparatur haben verschiedene Faktoren Einfluss, wie etwa das Modell Ihres Gerätes, der Defekt und die zu verbauenden Einzelteile. Über den Reparatur-Marktplatz finden Sie einfach heraus, mit welchem Preis zu rechnen ist. Einen Kostenvoranschlag erhalten Sie häufig für einen niedrigen bis mittleren zweistelligen Betrag.

Wie lange dauert eine Xbox Reparatur?

Wie lange die Reparatur Ihrer Xbox dauert, hängt unter anderem vom Schaden und den zu verbauenden Ersatzteilen ab: Während ein defekter HDMI-Anschluss vergleichsweise schnell ausgetauscht ist, kann es bei größeren Defekten wie einem kaputten Laufwerk durchaus eine Weile dauern, bis Sie Ihr Gerät zurückerhalten. Schicken Sie Ihre Xbox ein, dauert der Prozess aufgrund des Versandwegs für gewöhnlich etwas länger. Geben Sie Ihr Gerät hingegen direkt vor Ort ab, erfahren Sie bereits auf dem Reparatur-Marktplatz, wie lange die Reparatur Ihrer Spielekonsole voraussichtlich dauern wird. In manchen Fällen erhalten Sie Ihre Xbox bereits am selben Tag zurück. Beachten Sie jedoch, dass nicht jede Werkstatt den vor-Ort-Service anbietet. Im Schnitt kann mit einem Zeitraum von 3 – 5 Werktagen gerechnet werden.

Ist die Herstellergarantie nach einer Xbox Reparatur weiterhin gegeben?

Ob die Herstellergarantie nach der Xbox-Reparatur weiterhin besteht, hängt vom Schaden und dem zu verbauenden Ersatzteil ab. Ist die Werkstatt, die Ihre Xbox repariert, herstellerzertifiziert, bleibt die Garantie weiterhin erhalten. Herstellerzertifizierte Werkstätten erkennen Sie in der Ergebnisliste an dem entsprechenden Hinweis, direkt nachdem Sie unsere Suchmaschine genutzt haben.

Behalte ich meine Daten bei einer Xbox Reparatur?

Im Regelfall werden Ihre gespeicherten Spiele und persönlichen Daten automatisch auch in der Cloud gespeichert. So können Ihre Daten bei einer Xbox-Reparatur nicht verloren gehen.

Xbox Reparatur in der Nähe

Sie können Ihre Xbox sowohl einschicken als auch persönlich in einer Reparaturwerkstatt abgeben. Der Vorteil: Hier können Sie sich persönlich ein Bild von der Reparaturwerkstatt machen. Zusätzlich verringert sich durch den entfallenden Versandweg die Reparaturzeit. Mit unserer Reparatur-Marktplatz-Suchmaschine finden Sie direkt die passende Werkstatt in Ihrer Nähe.

Kundenservice Reparatur-Marktplatz

Sie haben noch offene Fragen zur Buchung einer Elektrogerätereparatur oder brauchen Unterstützung beim Buchungsprozess? In unserem Kundenservice-Bereich für den Reparatur-Marktplatz helfen wir Ihnen gerne weiter. Zudem finden Sie mögliche Antworten auf Ihre Fragen in unserem Bereich „Häufige Fragen und Antworten“.

Reparatur-Marktplatz Häufige Fragen und Antworten

Was ist der WERTGARANTIE Reparatur-Marktplatz?

Der Reparatur-Marktplatz von WERTGARANTIE ist Deutschlands größter Online-Reparaturmarktplatz für Smartphones, Tablets, Smartwatches und Laptops mit mehr als 1.000 Reparaturwerkstätten und weit mehr als 500 Modellen.

Wir sorgen für einen unkomplizierten und reibungslosen Ablauf Ihrer Reparatur – ohne Umwege: Einfach Gerät und Defekt angeben und die passende Werkstatt finden. Nutzen Sie unsere Ergebnis-Filter, um noch präziser zu suchen. Ihre Versandreparatur zahlen Sie bequem direkt über den Reparatur-Marktplatz. Bei einer lokalen Reparatur zahlen Sie direkt vor Ort. 

Um einen Auftrag beim WERTGARANTIE Reparatur-Marktplatz zu buchen, müssen Sie kein Versicherungs-Kunde der WERTGARANTIE sein. Unser Angebot richtet sich an Reparatursuchende, die für Ihr defektes Gerät keine Versicherung abgeschlossen haben. 

Kann ich mein versichertes Gerät über den Reparatur-Marktplatz reparieren lassen?

Sofern ihr defektes Gerät bei WERTGARANTIE versichert ist, nutzen Sie bitte unser Kundenportal oder die Fachhändlersuche. So können Sie vorgehen: Für Smartphones, Notebooks, Tablets, Smartwatches und Konsolen können Sie unsere einfache und unkomplizierte Online-Schadensabwicklung nutzen. Melden Sie den Schaden in unserem Kundenportal, anschließend erhalten Sie ein kostenloses Versandetikett, um das Gerät zur Reparatur einzusenden. Autorisierte Techniker reparieren Ihr Gerät und innerhalb weniger Werktage sollten Sie Ihr funktionierendes Gerät wieder in den Händen halten.

Bei allen anderen Geräten, Fahrrädern oder E-Bikes/Pedelecs wenden Sie sich entweder an einen WERTGARANTIE Fachhändler in Ihrer Nähe oder melden den Schaden im Kundenportal und unser Kundenservice wird sich schnellstmöglich um die Abwicklung Ihrer Reparatur kümmern.

Ist bei der Versandreparatur mein Paket versichert?

Ja, Ihr Paket ist versichert. Ihr Gerät wird als DHL oder UPS Paket versendet. Damit übernimmt der jeweilige Versand-Dienstleister die Haftung mit bis zu 500 Euro. Sie können Ihre Sendung zudem jederzeit verfolgen.

Wie kann ich den Status meiner Reparatur einsehen?

Sie können den Status jederzeit mit Ihren Zugangsdaten im Kundenlogin des Reparatur-Marktplatzes einsehen. Über die wichtigsten Schritte Ihrer Reparatur werden Sie zudem auch per E-Mail informiert.

Wie versende ich mein Gerät?

Sobald Sie sich für eine Versandreparatur entschieden haben, erhalten Sie per E-Mail einen Reparaturbegleitschein und einen Versandschein zum Ausdrucken. Der Reparaturbegleitschein wird dem Paket beigelegt. Bitte verpacken Sie Ihr Handy, Tablet oder sonstiges Elektrogerät sicher, damit es beim Verschicken keinen weiteren Schaden nimmt. Anschließend bekleben Sie das Paket mit dem erhaltenen Versandschein und geben es, je nach Auswahl des Versanddienstleisters, bei einer Postfiliale oder UPS-Annahmestelle in Ihrer Nähe ab.

Wie lange dauert eine Reparatur?

Wie lange eine Reparatur dauert, hängt davon ab, für welche Reparaturart - Versand oder vor Ort -und welche Reparaturwerkstatt Sie sich entscheiden. Bei einer Vor-Ort-Reparatur sehen Sie bereits in der Vorauswahl der Werkstatt wie lange die Reparatur voraussichtlich dauert.

Wann bezahle ich meine Reparatur?

Sobald Ihr versendetes Gerät bei der ausgewählten Reparaturwerkstatt eintrifft, wird es vor Ort überprüft. Stimmt der Geräteschaden mit Ihrer Angabe überein, bekommen Sie einen Zahlungslink per E-Mail zugeschickt. Sie haben dann die Möglichkeit per PayPal, Kreditkarte oder per Überweisung zu bezahlen. Sobald Sie die Reparatur bezahlt haben, wird Ihr defektes Gerät repariert. Bei einer lokalen Reparatur zahlen Sie direkt in der Werkstatt vor Ort.

Wie finde ich die IMEI Nummer meines Geräts heraus?

Geben Sie einfach *#06# in der Telefon-App Ihres Smartphones ein, Ihre IMEI-Nummer erscheint. Falls Ihr Gerät einen Flugmodus besitzt, vergewissern Sie sich bitte, dass dieser deaktiviert ist, da sonst die IMEI eventuell nicht angezeigt wird. Alternativ finden Sie die IMEI-Nummer auf der Kaufrechnung Ihres Geräts.

WERTGARANTIE Service Reparatur-Marktplatz

Wir helfen Ihnen weiter

So erreichen Sie uns

Mo. bis Fr. 9:00 bis 17:00 Uhr

rmp-kunde@wertgarantie.com

+49 (0) 511-3032 458

Lassen Sie jetzt Ihr Gerät reparieren!

In wenigen Klicks zu Ihrer Elektrogerätereparatur. Ob Display- oder Akkudefekt, bei uns finden Sie die passende Reparatur.