Kündigen
Wir bedauern sehr, dass Sie uns verlassen möchten. Auf dieser Seite finden Sie alle nötigen Informationen zur Vertragskündigung.
WERTGARANTIE Vertrag beenden Wie kann ich kündigen?
Es tut uns leid, dass Sie Ihren Geräteschutz kündigen möchten.
Ihr Feedback ist uns wichtig und hilft uns, unseren Service zu verbessern.
In einem persönlichen Gespräch können wir gemeinsam klären, wie wir Ihnen die bestmögliche Unterstützung bieten können.
Zögern Sie nicht, uns unter 0511 71280 824 zu kontaktieren.
Sie erreichen uns montags bis donnerstags von 9:00 Uhr - 18:00 Uhr und freitags von 9:00 Uhr - 16:00 Uhr.
Wir freuen uns auf Ihren Anruf!
Wenn Sie dennoch kündigen möchten, nutzen Sie hierfür:
- Unser WERTGARANTIE Kundenportal
- Das Kündigungs-Formular auf dieser Seite
So einfach funktioniert es Kündigung im Kundenportal
Einloggen
Loggen Sie sich mit Ihren Zugangsdaten im Kundenportal ein.
Vertrag kündigen
Unter „Meine Verträge“ können Sie Ihren Vertrag kündigen.
Gekündigt
Nach dem Abschicken senden wir Ihnen die Kündigungsbestätigung.
Kündigungsformular
Über das Kündigungsformular können Sie schnell und einfach Ihren Vertrag kündigen. Dafür füllen Sie einfach alle Felder aus und schicken es an uns ab. Die Vertragsnummer finden Sie auf den Briefwechseln mit WERTGARANTIE oder im Verwendungszweck einer WERTGARANTIE-Abbuchung. Wir melden uns dann in wenigen Tagen bei Ihnen.
Um eine Fahrrad- oder E-Bike Versicherung zu kündigen, nutzen Sie bitte das linexo by WERTGARANTIE Kündigungsformular.
Kündigung im Sterbefall
Hat sich ein Todesfall in Ihrem Umfeld ereignet, so können Sie den bestehenden Vertrag kündigen oder unter Ihrem Namen weiterführen. Im Falle einer Vertragskündigung benötigen wir die wichtigsten Daten zum Vertragspartner. Die Kündigung reichen Sie uns bitte über unser Online-Formular ein. Eine Anmeldung in unserem Kundenportal ist hierfür nicht notwendig.
Die häufigsten Fragen zur Vertragskündigung
- Wann und wie kann ich kündigen?
Die Laufzeit und Kündigungsfrist von Ihrem WERTGARANTIE Geräteschutz hängt individuell von Ihrem Vertrag ab. Diese Informationen entnehmen Sie daher bitte Ihrem Versicherungsschein. Darüber hinaus können Sie alle Informationen rund um Ihren Vertrag in unserem Kundenportal einsehen.
Dennoch möchten wir Ihnen ein Beispiel geben: Beim WERTGARANTIE Komplettschutz beträgt die Laufzeit 12 Monate, für Smartphones 24 Monate. Danach verlängert sich der Schutz jeweils um 12 Monate, es sei denn, Sie kündigen den Vertrag mit einer Frist von einem Monat zum Ende der Vertragslaufzeit.
Eine Kündigung können Sie jederzeit über unser Kundenportal aussprechen. Genauso können Sie Ihre Kündigung auch über unser Kontaktformular (Anliegen „Kündigung Ihres Vertrages“) einreichen. Weitere Informationen zur Kündigung finden Sie hier.
- Wie erreiche ich WERTGARANTIE?
Telefonisch:
Unter der Telefonnummer +49 (0) 511 71280123 von montags bis freitags von 8-20 Uhr und samstags von 8-16 Uhr.Im Live-Chat (wenn verfügbar):
über www.wertgarantie.de oder im Kundenportalper WhatsApp:
Unter +49 (0) 511 71280123 von montags bis freitags 8-19 Uhr. Weitere Informationen zu unserem WhatsApp-Service finden Sie in unserem Servicebereich.per E-Mail:
über kunde@wertgarantie.com- Ist es möglich meinen Vertrag ohne Registrierung zu kündigen?
Ja, Sie können Ihre Kündigung per E-Mail an kunde@wertgarantie.com unter Angabe Ihres Namens, Ihrer Adresse und der Vertragsnummer und Ihrer Kundendaten an uns schicken. Sie erhalten eine Rückmeldung per E-Mail.
Sie haben noch Fragen?
Sollten Sie noch weitere Fragen bezüglich Ihrer Kündigung oder anderen Themen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.