E-Bikes erfreuen sich in Deutschland weiterhin großer Beliebtheit und haben in den letzten Jahren eine breitere Fangemeinde gefunden. Der hohe Anschaffungspreis eines hochwertigen E-Bike machte eine gute Versicherung umso wichtiger.
Der WERTGARANTIE Komplettschutz bietet nicht nur Schutz vor Diebstahl, sondern auch gegen Sturz- und Unfallschäden und vieles mehr. Selbst der Akku ist durch die Versicherung geschützt, da Feuchtigkeit oder unsachgemäße Handhabung zu Defekten führen können.
Der Komplettschutz bietet im Vergleich mit der gesetzlichen Gewährleistung viele Vorteile:
| Leistung / abgedeckte Schadensfälle | WERTGARANTIE Komplettschutz (bis 6 Monate alte Bikes) | Gesetzliche Gewährleistung |
|---|---|---|
| Dauer | unbegrenzt | 2 Jahre |
| Ohne Selbstbeteiligung |  | |
| Materialfehler * | | |
| Konstruktionsfehler * | | |
| Produktionsfehler * | | |
| Verschleiß / Abnutzung / Alterung |  (ab dem 7. Monat bei gebrauchten Fahrrädern) |  |
| Diebstahl & Einbruchdiebstahl | | |
| Teilediebstahl | | |
| Raub | | |
| Reparaturkosten | | |
| Unsachgemäße Handhabung | | |
| Fall- & Sturzschäden | | |
| Unfallschäden | | |
| Transportschäden | | |
| Vandalismus | | |
| Brand | | |
* Gilt nach Ablauf der gesetzlichen Gewährleistung. Ihre Rechte aus der 2-jährigen gesetzlichen Gewährleistung werden durch den Versicherungsschutz nicht eingeschränkt.
Vertragsunterlagen:
Radfahren bleibt ein Trend: In Deutschland gibt es etwa 80 Millionen Bikes, deren durchschnittlicher Wert aufgrund der Ausstattung gestiegen ist. Mit Anschaffungskosten von mehreren Tausend Euro kann ein Schadenfall teuer zu stehen kommen. Daher ist es sinnvoll, Ihr E-Bike mithilfe einer speziellen E-Bike-Versicherung bestmöglich zu schützen. Eine herkömmliche Hausratversicherung bietet oft keinen ausreichenden Schutz. Der WERTGARANTIE Komplettschutz bietet Ihnen umfassenden Schutz gegen Diebstahl, Unfälle und weitere Schäden. Die wesentlichen Unterschiede zu einer Hausratversicherung finden sie hier im Überblick:
| WERTGARANTIE Komplettschutz (bis 6 Monate alte Bikes) | Hausratversicherung | |
|---|---|---|
| Diebstahl |
|  Einbruchdiebstahl |
| Reparatur |
|  nicht enthalten |
| Unfall- und Pannenhilfe | Europaweiter Pick-up-Service im Pannenfall | nicht enthalten |
| Nachtklausel | Schutz rund um die Uhr (keine Nachtklausel) | ggfs. vorhanden |
| Deckungssumme |
| Ca. 1-5 Prozent der Versicherungssumme |
Als Spezialversicherer mit 60 Jahren Erfahrung in Versicherungsschutz, Werterhalt und Reparatur von Fahrrädern, E-Bikes/Pedelecs, Unterhaltungselektronik, Haushaltsgeräten und mobilen Geräten wie Smartphones, bieten wir unseren Kunden immer das beste Produkt, den besten Service und die beste Leistung. Heute profitieren mehr als 8 Millionen Kunden der Unternehmensgruppe in Deutschland und europaweit von unseren umfassenden und maßgeschneiderten Lösungen – und sind mehr als zufrieden mit unserer Arbeit. Eine Kundenbefragung des unabhängigen Testinstituts TÜV Rheinland AG ergab die Schulnote 1,50 für unseren Service. Und 97,7% unserer Kunden würden uns jederzeit weiterempfehlen. Für uns ist das eine wichtige Bestätigung unserer Arbeit und gleichzeitig ein großer Ansporn, auch in Zukunft das Leben unserer Kunden jeden Tag ein bisschen bequemer zu machen.
Es gibt keine Altersbegrenzung für gebrauchte E-Bikes/Pedelecs. Sie können die Versicherung für jedes E-Bike/Pedelec abschließen, egal wie alt es ist. E-Bikes/Pedelecs, die älter als 6 Monate sind, können ausschließlich über unsere Fachhändler versichert werden.
Im separaten Akkuschutz muss der zu versichernde Akku neu sein (nicht älter als 6 Monate).
Nein, Schäden, die bereits vor Vertragsabschluss bestehen, sind vom Versicherungsschutz ausgeschlossen. Defekte E-Bikes/Pedelecs zu versichern ist also nicht möglich. Sie können Ihr E-Bike/Pedelec aber vorab reparieren lassen und anschließend einen Versicherungsschutz buchen.
Bei neuen E-Bikes/Pedelecs gibt es keine Wartezeit. Die Wartezeit bezieht sich lediglich auf gebrauchte E-Bikes/Pedelecs. Hier gibt es bei Schäden durch Verschleiß, Abnutzung und Alterung eine Wartezeit von 6 Monaten nach Vertragsbeginn. Alle anderen Schäden sind von Beginn an versichert. Für Verschleißschäden am Akku bzw. nach Austausch des Akkus besteht eine Wartezeit von 12 Monaten.
Im Komplettschutz Bike für neue und gebrauchte E-Bikes/Pedelecs sind folgende Schäden und daraus resultierende Kosten abgesichert:
Der Komplettschutz Bike umfasst einen Diebstahlschutz. Im Fall eines Diebstahls, Raubs oder Einbruchdiebstahls wird das versicherte neue E-Bike/Pedelec dann durch ein gleichwertiges ersetzt. Außerdem werden versicherte, fest montierte Anbauteile bei Teilediebstahl ersetzt. Bei gestohlenen gebrauchten E-Bikes/Pedelecs gibt es eine Kostenbeteiligung für ein gleichwertiges Ersatz-E-Bike/Pedelec.
Außerdem enthalten ist der Pick-up-Service: Sollte die Weiterfahrt z. B. aufgrund einer Panne oder eines Motordefekts auf einer Tour nicht möglich sein, werden Fahrer und E-Bike/Pedelec abgeholt und zum Ausgangspunkt oder zur nächsten Werkstatt gebracht.
Gebrauchte E-Bikes/Pedelecs können ausschließlich über unsere Fachhändler versichert werden.
Wenn Sie die Anbauteile und deren Wert in der Versicherung angeben, sind diese auch entsprechend geschützt und werden bei Teilediebstahl erstattet. Voraussetzung ist, dass die Anbauteile fest montiert sind.
Die Versicherung gilt bei vorübergehenden Reisen weltweit. Der Pick-up-Service gilt im geographischen Europa.
Der Versicherungsschutz beginnt am 1. des auf die Antragstellung folgenden Monats. Haben Sie zusätzlich den Sofortschutz für einmalig 3,50 EUR gebucht, gilt der Schutz ab dem Antragsdatum.
Der Vertrag wird mit einer Laufzeit von 12 Monaten geschlossen und verlängert sich danach jeweils um weitere 12 Monate, wenn er nicht 3 Monate vor Ablauf des Versicherungsjahres in Textform gekündigt wird.
Gewerblich genutzte Fahrräder und E-Bikes/Pedelecs sind nicht Vertragsbestandteil und können daher nicht geschützt werden. Beruflich genutzte Fahrräder und E-Bikes/Pedelecs (z.B. im Rahmen eines freien Berufes wie Architekt, Arzt oder Rechtsanwalt) können versichert werden.
Der Pick-up-Service ist im Komplettschutz Bike für neue und gebrauchte Fahrräder und E-Bikes/Pedelecs enthalten. Sollte das Fahrrad oder E-Bike/Pedelec während einer Tour zum Beispiel aufgrund von Beschädigung, Diebstahl, Reifenpanne oder Unfall ausfallen, werden Fahrer und Bike kostenfrei abgeholt und zurück zum Ausgangspunkt oder zur nächsten Werkstatt gebracht. Der Pick-up-Service gilt ab einer Entfernung von 3 km Luftlinie zum Wohnort oder Tagesausgangspunkt der Tour.
Der WERTGARANTIE Komplettschutz Bike läuft 12 Monate. Danach verlängert sich der Schutz jeweils um 12 Monate, es sei denn, Sie kündigen den Vertrag mit einer Frist von 3 Monaten zum Ende der Vertragslaufzeit. Eine Kündigung können Sie jederzeit über unser Kundenportal aussprechen. Weitere Informationen finden Sie hier.
In unserem Kundenportal können Sie schnell und unkompliziert einen Diebstahl melden. Das sollte am besten sofort, spätestens aber innerhalb eines Monats nach Eintritt, erfolgen.
Diebstahl, Raub, Einbruchdiebstahl oder Vandalismus benötigen wir folgende Dokumente:
Voraussetzungen, um bei Diebstahl, Raub oder Einbruchdiebstahl die Kosten erstattet zu bekommen:
Nein, es gibt keine Selbstbeteiligung.
Ja, das ist unkompliziert möglich. Dazu benötigen wir die Rechnung vom neuen E-Bike/Pedelec und ggf. weiteren mitzuversichernden An-/Umbauteilen sowie die Rahmen- und Akkuseriennummer. Anschließend schreiben wir den Vertrag auf Ihr neues E-Bike/Pedelec um.
Der Schutz für das versicherte E-Bike/Pedelec kann aufrechterhalten werden, wenn der bestehende Vertrag auf den neuen Besitzer umgeschrieben wird. Dafür benötigen wir die schriftlichen Bestätigungen: vom aktuellen Versicherungsnehmer, dass er/sie mit dem Überschreiben des Vertrags einverstanden ist und vom zukünftigen Versicherungsnehmer, dass er/sie den Vertrag übernimmt.
Wichtig ist dabei, dass die Vertragsnummer sowie die vollständigen Angaben (Name, Adresse, Geburtsdatum) des aktuellen und zukünftigen Versicherungsnehmers mit aufgeführt und beide Dokumente unterschrieben sind.
Erscheint die Reparatur eines E-Bikes/Pedelecs wirtschaftlich nicht mehr sinnvoll, erhalten Sie eine Kostenbeteiligung für ein Ersatz-E-Bike/Pedelec der gleichen Art in Höhe des Zeitwertes.
Wenden Sie sich an eine Fachwerkstatt. Ab einer Reparatursumme von 250,00 Euro benötigen wir vorab einen Kostenvoranschlag. Reichen Sie die Rechnung dann unter biketeam@wertgarantie.com ein.
Bei einem Unfall benötigen wir immer einen polizeilichen Unfallbericht.
Der separat abschließbare Akkuschutz sichert folgende Schäden des E-Bike-/Pedelec-Akkus ab:
Im Komplettschutz Bike ist der Akkuschutz bereits enthalten.
Sie können online E-Bikes bis zu einem Alter von 6 Monaten schützen. Ab dem 7. Monat können Sie Ihr E-Bike über unsere Fachhandelspartner schützen. Den nächsten Fachhandelspartner in Ihrer Nähe finden Sie in unserer Händler- und Werkstattsuche.
Sichern Sie sich für den Schadenfall ab, indem Sie Ihr E-Bike schützen. Bei WERTGARANTIE finden Sie für jedes Bike eine passende Versicherung.
