Ratgeber Rad & E-Bike VanMoof: Alles Wissenswerte über den Bike Hersteller
VanMoof ist ein innovativer Bike Hersteller, der seit seiner Gründung im Jahr 2009 in den Niederlanden eine Revolution in der Welt des Radfahrens ausgelöst hat. Von eigenen Fahrrädern bis hin zu E-Bikes, die über eine mobile App gesteuert werden können – VanMoof setzte immer wieder neue Maßstäbe in der Fahrradbranche. Der Vorreiter der Branche wurde bisher von den Gründern Taco und Ties Carlier sowie einem engagierten Team von 180 Mitarbeitern in Amsterdam und insgesamt 290 Mitarbeitern weltweit geführt. In letzter Zeit machte der Fahrradhersteller allerdings vorwiegend mit negativen Schlagzeilen auf sich aufmerksam, Insolvenz, negative VanMoof Testberichte und düstere Prognosen. Doch wie kam es dazu? Ende August 2023 wurde das Unternehmen von der renommierten McLaren-Tochter Lavoie übernommen, nachdem VanMoof im Juli 2023 Insolvenz angemeldet hatte. In diesem Ratgeber werfen wir einen Blick auf die Geschichte und die Produkte von VanMoof. Außerdem zeigen wir Ihnen, ob Sie nach wie vor auf VanMoof E-Bikes setzen können und wie es um die Zukunft des einst innovativen Fahrradunternehmens steht.
VanMoof Bikes: Vom Elektrofahrrad zum SmartBike
Im Jahr 2009 von den Brüdern Ties und Taco Carlier in Amsterdam gegründet, erlangte VanMoof schnell Anerkennung für seine innovativen und stilvollen Citybikes. Mit einem unverkennbaren Rahmendesign und smarten Funktionen, wie der automatischen Entsperrung durch eine Handy-App und eine integrierte Diebstahlsicherung, eroberte das Unternehmen den Markt.
VanMoof bietet eine Reihe von hochmodernen E-Bikes, darunter die VanMoof Modelle S5, S4, S3, A5, V, X4 und X3. Die E-Bikes mit intelligenter Fahrradtechnologie sind das Ergebnis von über 10 Jahren kontinuierlicher Innovationsarbeit. Zudem bieten die urbanen Fortbewegungsmittel weitere praktische Funktionen.
Die E-Bikes von VanMoof gehören zu den sogenannten Anti-Diebstahl-Rädern. Mit einem reaktionsschnellen, mehrstufigen Alarmsystem bieten sie eine Fernverriegelung, Standortverfolgung und die Deaktivierung aller Funktionen. Somit werden die Elektrofahrräder mit GPS-Tracking jederzeit wieder gefunden und sind optimal vor Diebstahl geschützt.
Die Fahrererkennung sorgt für eine sichere Verbindung mit dem Smartphone, während der Turbo Boost für sofortige Beschleunigung sorgt. Ein weiteres Highlight der VanMoof Bikes ist die elektronische Gangschaltung. Sie ermöglicht präzises Schalten, egal in welchem Gelände. Dank dem vollständig integrierten Akku bieten alle VanMoof Modelle zudem eine kraftvolle Bremsleistung mit minimalem Aufwand.
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Vom Boom zum Flop und zurück
Trotz anfänglicher Erfolge musste VanMoof Ende 2022 massive Verluste hinnehmen. Nach einem fulminanten Aufstieg während der Covid-Jahre, erlebte der niederländische Produzent vernetzter E-Bikes nach dem Ende der Pandemie einen steilen Absturz. Lieferengpässe, Produktionsprobleme und wirtschaftliche Turbulenzen. Die Situation verschlechterte sich weiter und zwang den Hersteller der hippen Stadträder im Juli 2023 in die Insolvenz. Besitzer und Besitzerinnen der smarten Bikes waren besorgt, dass ihre hochpreisigen Zweiräder nach der Abschaltung der Server plötzlich nicht mehr einwandfrei funktionieren könnten.
Die Rettung kam Ende August 2023 in Form der britischen Mobilitätsfirma Lavoie, einer Tochtergesellschaft des renommierten McLaren Applied. Lavoie übernahm VanMoof für einen nicht genannten Preis und investierte zusätzlich mehrere zehn Millionen Pfund zur Stabilisierung und Expansion des Geschäfts.
Die Besorgnis, dass die smarten Räder nach der Insolvenz ihrer intelligenten Fahrradtechnologie beraubt werden könnten, erwies sich als unbegründet. Die neuen Eigentümer kündigten an, ein neues Netzwerk von Partnerwerkstätten aufzubauen, um den Service für die Besitzer und Besitzerinnen zu verbessern. Denn nach der Schließung von Service-Stellen und Flagship-Stores im vergangenen Sommer hatten Besitzer und Besitzerinnen Schwierigkeiten, Ersatzteile für die speziell für die E-Bikes entwickelten Komponenten zu finden.
Neue Standorte und Servicepartner verfügbar
Erst kürzlich hat VanMoof eine Liste von 22 neuen Servicepunkten veröffentlicht, von denen die Hälfte sich in den Niederlanden und die andere Hälfte in Deutschland befindet. Diese Servicepartner sollen zumindest Ersatzteile für bestimmte Reparaturen vorrätig haben, wenn auch die Details noch vage sind.
Allerdings müssen Besitzer und Besitzerinnen älterer VanMoof Modelle bei diesem neuen Service-Angebot eine weitere Einschränkung hinnehmen: Die Garantie und der "Peace of Mind"-Service, die ursprünglich von den VanMoof-Gründern für ihre hochpreisigen Produkte angeboten wurden, sind aufgrund der Insolvenz leider nicht mehr gültig, wie die neuen Eigentümer verkündeten.
Seit der Übernahme haben die Käufer offenbar die Zeit genutzt, um die Software der Räder und der zugehörigen App zu überarbeiten. Erste Besitzer und Besitzerinnen älterer Räder berichteten kürzlich von einem neuen Firmware-Update 1.5.0. Dies laufe recht stabil und bietet unter anderem neue Funktionen zur Batteriesteuerung sowie zum Erstellen eines Freischaltcodes für das verschlossene Fahrrad. Die Veröffentlichung des Updates für alle Besitzer und Besitzerinnen steht jedoch noch aus.
Konkreter sind die Pläne für die Wiederaufnahme der Produktion. Im Laufe des zweiten Quartals 2024 sollen die ersten Räder wieder vertrieben werden, voraussichtlich die Modelle S5 und A5. Darüber hinaus arbeitet das Unternehmen bereits an neuen Modellen und nachhaltigen Mobilitätsoptionen, um den Erfolg der Design-Fahrräder fortzusetzen.
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